人間関係で退職して悩む人「人間関係が原因で、退職してしまった。なんとか転職面接に呼んでもらえたが、絶対に退職理由を質問される。そんなときには、どう答えるのが良いのだろうか？」
こういった疑問に、CEOで現役採用担当の筆者がお答えします。
こんにちは、CowBoyです。CEOと現役採用担当をやっています。転職面接で、退職理由は多かれ少なかれ質問されます。そんなときに、人間関係が原因で会社をやめたと正直に答えてもよいのでしょうか？現役採用担当の視点から、忖度なしで解説します。
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- 退職理由のワースト3は？
- 人間関係で転職する人が40％弱もいる
- 転職面接では、どう答えるのが、ベターか？
- 筆者は、「CEO」かつ「現役採用担当者」で、数多くの転職面接や書類選考の現場を熟知しています。
- 自らも3回の転職を経験し、50社以上の転職サービスを使い倒してきた実体験があります。
- 採用側と求職側の両視点を持つ実体験が、この記事の根拠です。
記事構成は、以下の目次のとおりです。まずは全体像をご確認ください。
それでは、採用担当と求職側の両視点から一つずつ詳しく解説します。
退職理由のワースト3は？
【リクナビNEXT】の調べによると、退職理由は労働条件ではなく、人間関係の方がきっかけとなることが多いです。
以下はリクナビNEXT 調べの中の代表的な事例です。
1位：上司・経営者とあわなかった(23%)
自分勝手な上司に振り回されて、転職を決意
私の部署の上司は、部下が成績を上げてもすべて自分の手柄にしてしまうくせに、自分の失敗はすべて部下に押し付けるから性質が悪い･･･。
機嫌が悪いときは、ミーティングと称しては部署のメンバーを集め、ひとりだけを2時間以上責め続けるわ、顧客に会いに行くフリをして自分の家に帰ってしまうわ･･･。
こんな自分勝手な上司に振り回されていてはストレスが溜まるばかりなので、転職に踏み切った。（その他／21歳・男性）
フォローもできない上司に愛想をつかし、転職を決意
上司は営業担当として複数の顧客を持っているので、私にも仕事を任せてくれる。
それはありがたいのだが、トラブルが発生すると「何をやってるんだ！」とまくしたてるばかり。
フォローもできない上司は尊敬できない。このままではやらされ仕事が増えるだけと思い辞表を提出した。（メーカー／27歳・女性）
経営者の横暴に嫌気
経理を担当していたのだが、社内のルールを無視する会長に嫌気が差した。決まって精算期日が過ぎた領収書を山のように持ってくるので、「期日を守っていただかないと困ります」というと、「会長に向かってなにを言うか。支払え」と逆ギレ！こんな権力の横暴がまかり通るような会社に先はない、と感じ退職しました。（流通・小売／31歳・女性）
2位：職場環境(14%)
月200時間を超える残業時間で、体調を崩し、転職を決意
入社した当時から残業時間が月に200時間を超えるような勤務状況が続き、その結果、体調を崩して入院する羽目に…。退院した後も寝不足による交通事故や過労による入退院を繰り返し、給与が医療費へと変わってしまう最悪なスパイラルが続いた。いくら仕事にやりがいを感じていても、体が悲鳴をあげていては長続きしないと判断し、退職届を提出した。（商社／25歳・女性）
サービス残業の改善が見られず、転職を決意
面接時には「忙しい時期は年に3カ月だけで、残業代が出ない分、残業時間も少ない」といっていたのに、ほぼ年間を通して終電コースで、サービス残業の嵐。「話が違う」と上司に詰め寄ると、「残業が多いのは仕事が遅いから」と相手にしてもらえなかった。何度交渉しても改善の余地が見受けられなかったので新しい転職先を探した。（不動産・建設／33歳・男性）
メールが使えない環境で転職を決意
PCサーバーの不具合続きで仕事の効率が上がらない。メールがほとんど活用できない環境なので、クライアントとのやりとりは電話かFAXが基本。ひっきりなしに鳴り響く着信音に業務は中断を余儀なくされ、全く主業務に集中できない環境だった。何をしたくてこの会社にいるのかわからなくなり転職に踏み切った。（その他／28歳・女性）
3位：人間関係(13%)
周りのお局様に嫌気
部署のメンバーの大半が女性で、自分よりも年上のいわゆるお局様ばかり。仕事中はおしゃべりばかりで、仕事が全くはかどらない。男性社員たちも女性社員の顔色を常にうかがっている状態なので、注意もできない有り様。ストレスは溜まるいっぽうだし、こんなメンバーでは会社の将来に希望が持てなくなってしまった。（サービス／25歳・女性）
公私混同で嫌気
「昨日は誰と飲んでた」「今度あの二人が旅行に行くらしい」など、社内で常に噂が飛び交っていた。しかも、何か情報を公開しないと仲間外れにされ、妙に詮索してくる風潮が嫌だった。公私混同が激しくプライベートが筒抜けな状況に辟易し、転職活動を開始した。（不動産・建設／26歳・女性）
同僚となじめず
中途入社だったが、研修期間はなく、みんな忙しそうなので業務に関する質問ができなかった。かといって自分の判断で仕事をしようとすると怒られるので、いつまで経っても成長しない。しかも、同僚とはプライベートな話をする暇もないほど忙しく、親しくなる時間も持てない状況。このまま在籍しても仕事が覚えられそうになかったのですぐに退職した。（マスコミ／31歳・女性）
4位～10位については引用元記事をご参照ください。
どれも解決策はなかったのかなと疑うものばかりですが、本人にとっては一大事だったのでしょう。
このような仕事上の悩みは、ハローワークや東京しごとセンターなどの公的機関に相談すれば、解決するためのヒントをくれますよ。
逆にエージェントには、このような悩みは相談しない方が良いです。
転職エージェントの評価を下げることは、言わないほうがいいからです。
いずれにしても、事実としては給料などの労働条件よりも人間関係が転職を考えるキッカケになっていることが多いのです。
人間関係で転職する人が40％弱も
退職理由のワースト3を挙げました。
そのうち、2位以外は人間関係によるものです。
割合にすると、全体の4割弱を占めています。
これは、あまりにも多いと思いませんか？
転職は本来は、在籍している会社では経験出来ない仕事を求めてするものです。
同じ仕事ならば、転職する意味はないです。
経験を生かして、広く高いものへと向かうのが、転職の軸としては正しい。
この退職理由の調査結果から、転職成功している人は多くても6割程度なのだと確信しました。
「人間関係」だけが理由で転職する場合は、まず成功しません。
転職面接を担当しているものとして、それは断言出来ます。
そういう人って、転職面接でわかります。
何というか、そういう空気を出してるんです。
人間関係だけで転職を考えている場合は、もう一度戦略を考え直しましょう。
転職理由を簡単に作る方法を参考にして頂いてもよいですが、転職理由を転職面接で堂々と話せるようになったら、転職活動を始めます。
人間関係だけが、転職理由では転職失敗します。
転職面接ではどう答える？
なぜ、人間関係だけが理由の転職を否定するのかというと、面接対策が出来ない。転職面接を通過することは、ないからです。
何十社も転職面接を受けて、内定が出ない光景が目に浮かびます。
転職面接では、転職理由を聞かれることはほぼ100%です。
その時、どうやって答えますか？
人間関係のほかに、スキルアップなどの理由であればもちろん大丈夫ですが、それだけではまずいです。
転職先でも必ずあなたと相性が良くない人はいます。
その度に転職するのでは、意味ないですよね。
筆者の場合、どの会社でも人間関係があわない上司や同僚はいました。
今考えてみると、パワハラなんですよね。
まだまだ、転職面接ではパワハラが理由での転職は理解されていません。
転職面接での転職理由は、あくまでもあなたが「今後、どうなりたいか？」を明確に示すもの。
その軸が求人の募集要項とマッチングしないと、面接通過は難しいです。
その意味で、企業研究が大事であり、求人が求めているストライクゾーンに投げ込むことこそが、大切なんです。
なので、人間関係だけで転職するのは「ナシ」です。
絶対に。
もう一度、立ち止って考え直しましょう。
人間関係が原因でブラック企業を退職することは正しいことである
市場マーケティング、書類作成、エージェント経由での応募という正しいステップを踏んできたからこそ、面接の舞台であなたの言葉には圧倒的な説得力が宿ります。あとは、採用側の本音（インサイダー情報）をあらかじめインプットし、面接官が「落とす理由がない」状態を作るだけです。
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