未経験から転職したいけれど、自分には何のスキルもない。ハローワークに行けばいいのか、エージェントを使うべきか分からない。失敗して、今よりひどい状況になるのは怖い。
こういった疑問に、CEOで現役採用担当の筆者がお答えします。
こんにちは、CowBoyです。CEOと現役採用担当をやっています。
スキルや経歴に自信がない中で「未経験から挑戦したい」と悩むのは当然のことです。しかし、やみくもに求人に応募しても、採用担当者の目に留まる確率は極めて低く、精神的に追い詰められてしまうケースを数多く見てきました。
重要なのは、自分の現状と「相性の良い」サポート窓口を選ぶことです。闇雲に動く前に、まずは「未経験層が取るべき最短ルート」を理解してください。
本格的な転職活動をスタートする前に、まずは以下の記事で「転職の正しい進め方と手順」の全体像を確認しておくのがおすすめです。
▼ 転職活動の始め方ロードマップ「7つの簡単な手順」はこちら
- ハローワークとエージェント、未経験はどちらを使うべきか
- 採用側が本音で語る、未経験者に求める「最低限の準備」
- スキルがない人こそ「東京しごとセンター」を選ぶべき理由
- 筆者は、「CEO」かつ「現役採用担当者」で、数多くの転職面接や書類選考の現場を熟知しています。
- 企業側として、転職エージェントと契約し、求人を依頼しています。当然、転職エージェントのビジネスモデルも把握しています。
- 自らも3回の転職を経験し、50社以上の転職サービスを使い倒してきた実体験があります。
- 転職活動を通して、大手メディアが隠す「本音」の転職活動ロードマップを公開しています。
- 採用側と転職経験の両視点を持つ実体験が、この記事の根拠です。
記事構成は、以下の目次のとおりです。まずは全体像をご確認ください。
それでは、採用担当と転職経験の両視点から一つずつ詳しく解説します。
未経験求人はハロワを使うのが良いのか？
未経験求人への応募といえば、まずはハローワークはこんな人におすすめ！に書いたようにハローワークが思い浮かびますね。
確かに経験不問の求人は、ハローワークには多いです。
求人票に書かれている情報では、ということですが。
転職活動でとてもややこしいところなのですが、求人にも「本音と建前」があるのです。
求人票に書かれている内容は「建前」であることが多いです。
例えば、「こんなスーパーマンいないでしょ？」というくらい応募資格のところに、項目を記載してある求人があります。
そのような求人でも、応募はできるのです。
良い人材がこないので、求人票にハードル高めの設定をしているのです。
そういう背景があるので、求人票に未経験歓迎と書かれていても、本当のところはわからないのです。
応募者がいないから、そう書いているだけかもしれません。
募集の背景をきちんと把握しているハローワークの職員はいるでしょうか？
まず期待できません。
彼らはキャリア相談らしきことは行いますが、求人に関しての情報提供は期待すること自体間違っています。
求人の仕事内容については把握していないのです。
会社に問い合わせてくれはしますが、知りたい内容を引き出してくれたことは経験上皆無でした。
そのような状況ですのでハローワークを使って応募するのは、あまりおすすめ出来ません。
転職に慣れていて、あなただけで求人票の中身がわかる上級者であればハローワークでも問題ありません。
ブラック企業かどうかもわかるでしょう。
そうでない方は他の転職媒体をおすすめします。
未経験求人であろうと経験求人であろうと、ハローワーク求人にあるデメリットは求人情報の少なさにあるのです。
よくわからない求人に応募することは、リスクがありますし、時間の無駄です。
私が積極的に公的機関であるとか、転職サイトの使用をおすすめしないのはそのような観点からです。
情報収集という観点からは、否定するものではありません。
ハローワークで気になった求人があれば、私なら転職エージェントに聞いてみます。
転職エージェントの基本的な利用方法は？で書いたように、コンサルタントとのコミュニケーションを取る中で見つけた求人をエージェントの求人にしてもらうようにお願いするのが良いと思います。
転職エージェントも新規顧客を欲しがっているので、喜んで営業してくれると思います。
転職エージェント推薦にする理由は、その方があらゆるアドバンテージ(利点)を持っているからです。
転職サイトも、未経験求人を多数持っています。
しかし、応募する求人の情報はハローワークと同様にあなただけで集める必要があります。
そしてあなたは転職のプロでもありませんから、その情報の確かさは自分でもわかりませんよね。
つまり【よく分からない】求人に応募することになってしまいます。
総合的に判断すると、未経験求人に応募する場合、直接応募は情報量が少ないので、避けた方が無難です。
転職エージェント推薦で応募する場合
転職エージェントはビジネスモデル上、【経験のない】職種への求人紹介は行っていませんでした。
ですが景気が良く、雇用が流動化している昨今では、例え未経験であったとしても、企業の方がポテンシャルで採用するケースが増えてきています。
そうなってくると、転職エージェントも対応しないわけにはいきません。
大手転職エージェントを中心として、ハローワークを使わない未経験の転職とは？に書いたように未経験歓迎求人の紹介も今では行っているのです。
転職エージェントでは、求人紹介だけではなく、応募書類添削、面接対策も行います。
求人票には書かれていないアドバイザーが入手している独自の情報をもとに対策を行いますので、本当に役に立ちます。
未経験求人であれば、当然職種の理解から始めます。
そして、業界の理解、会社の理解へと進めるわけです。
独学よりも塾に通った方が効率が良いのと同じで、転職エージェントを使うことは転職活動を進める上で、今は必須となっています。
ハロワとエージェント、どちらがいいのか？
直接応募と転職エージェントでどちらがいいのか？というテーマで話してきました。
一般的には、転職エージェントの方が良いです。
もちろん、ハローワークを使った方が良い方もいます。
ですが転職希望者全体からすると、それは少数派ということになります。
先ほども言ったように、転職エージェントを使う最大のメリットは【非公開情報】を入手できることです。
求人票には書かれていない、欲しい人物像や転職先の雰囲気、残業がどれくらいあるかまで、転職エージェントは情報を持っています。
そして非公開情報を把握して転職すると、【こんなはずじゃなかった】ということがありませんので、離職率が極めて小さくなります。
それは転職エージェントの仕組みに関係しているのです。
ここでいう仕組みとは、ビジネスモデルのこと、つまり儲かる仕組みのことです。
転職エージェント、企業、あなた、と三者の関係は上図のようになります。
転職成功したときに【企業】から【転職エージェント】に紹介手数料が支払われるのです。
それにより、転職エージェントは売り上げを得ています。
紹介業ですので、極めてシンプルなビジネスモデルです。
あなたは転職エージェントにとって貴重なお客様なので、無料なのです。
この仕組みは今では未経験求人でも適応されています。
今後、多くの転職エージェントが未経験求人を扱う方向に向かいます。
念のための補足ですが、未経験といっても、全くの素人ではいけません。
今まで培ってきたスキル、経験をもとに、できるであろう職種を未経験求人と一般的には呼びます。
畑違いの仕事ということでしたら、キャリアチェンジといいます。
その場合はハローワークや東京しごとセンターの方を使いましょう。
東京しごとセンターを使うのも選択肢
東京しごとセンターヤングコーナー では都内で働くことを希望する大学生～29歳の就職・転職をサポートしています。
東京都が運営していますので安心ですね。
以下、本サービスの特徴です。
- キャリアカウンセリング 専任の就職支援アドバイザーがあなたの活動をサポート。
- セミナー・プログラム就活ノウハウやキャリアデザインなど毎日開催！受講は全て無料。
- 合同面接会などのイベントも多数開催
- 未経験(キャリアチェンジ)でも正社員での就職、転職成功事例多数です。
「職歴に自信がない」「フリーターから正社員になれるか不安」という方は、大手よりも未経験特化のエージェントを選ぶのが鉄則です。
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